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软件特色:
1、互联网智能客服系统,可以实现与用户自然语言交互,了解用户的需求;
2、可以随时进行问题解答,提供服务,甚至可以与用户进行洽谈购物;
3、复杂的自然语言处理技术,能够理解用户输入的各种语言、口头表达和非结构化信息。
软件亮点:
1、自动识别关键词,匹配相应问答库并给出最佳答案、建议和解决方案;
2、自然语言处理技术是微米通软件强大的核心技术,使得软件可以更好地理解和处理用户的问题;
3、有着高度灵活的问题处理能力,软件可以动态调整答案库的内容。
软件功能:
1、当出现新问题时,微米通软件可以自动将问题纳入问答库中,并自动学习相关知识;
2、扩充库存并自动调整答案的排序和集合,在最短的时间内为用户提供准确的解答;
3、对已有信息进行分类整理,提供生成知识库的接口,以便企业尽量真实地反映自身的情。
软件小编点评:
1、采用最先进的人工智能技术,可以自动匹配用户的需要,并根据用户的提问,推荐相关的产品和服务;
2、支持多个平台和多个软件接口的集成,能与各种系统集成,提供群聊、单聊、语音通话、白板等功能;
3、多种手机端、PC端的智能化选择,用户可以通过手机端APP、公众号、网站等多种方式与软件实时交互。
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