掌上东航官方安卓版是东方航空内部移动应用，需要员工用联合办公账号、工号或者是飞行工号登入，使用这款软件可以让相关的航空工作人员实现一系列的基础办公，让内部的交流也变得更加的便捷，并且这款以用户为中心，以高效协作的业务流程为导向的企业级移动门户产品，彻底重构了原有4.0版本的底层平台及磁贴功能设计，让软件更加的实用。另外掌上东航软件还为用户提供了帮助指南，内有运动类、飞行类、客舱类、工会类、空保类、站点类、员工类、办公类等类别，里面都有常见问题的解答，遇到相应的问题可以在此处查看，有需要的可以来下载使用哦。

软件功能

1、移动机务

2、飞行门户

3、移动办公

4、航班动态

5、员工通讯录

6、员工特惠

7、其他功能

掌上东航最新版常见问题

一、平台相关问题

1、账号登录时一直出现“请稍侯…”该怎么办？

答：当时网络运营商不稳定，请彻底结束进程后稍等或者换个网络环境后重新开启使用

2、飞行、空保用户账号正确登录方法：

答：飞行、空保用户选择下账号类型登录app后才能正常使用业务模块

3、业务功能出现了使用异常怎么办？

答：功能模块出现不能正常更新、正常打开、空勤人员无法进行准备等情况，请使用“我-清除缓存“功能

二、薪酬、党建类功能相关问题

1、薪酬查询不可登录，提示“暂不支持您的薪酬查询请求，详情请联系所在单位人力资源部！ ”该怎么办？

答：联系所在单位人力资源部查询本人的薪酬状态是否正常。

2、薪酬查询不可登录，提示“系统未记录您的身份证号或员工号。”该怎么办？

答：请用户联系IT服务台推送本人信息平台中，信息推送完毕后用户重新登录

3、东航党建-党支部积分排行榜中如果实际积分与排行不一致怎么办？

答：党组织积分排行榜每天凌晨2点刷新，而积分是实时的，如果排行榜的积分不一致，可在第二天查看。

三、地服功能相关问题

1、运行品质，点击时提示“暂无保障任务”该怎么办？

答：用户部门权限无法操作此航班的航班任务，联系地服可视化平台管理员配置相应权限

2、不正常航班处置中收到短信，但是没有航班显示时该怎么办？

答：用户没有操作处置不正常航班的权限，需要联系各自航站站长进行权限申请

更新日志

v5.3.2714版本

1、新增小程序应用市场

2、新增邮箱一键转发功能

3、新增小程序基本信息查看功能

4、优化版本更新提示体验

5、修复SID过期未退出登录问题