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交管12123是公安部推出的官方交通安全综合服务管理平台，一款功能强大的“掌上交管所”，通过整合交通管理服务，极大减少了群众跑腿次数，是车主和驾驶人的必备工具。交管12123旨在为车主和驾驶人提供便捷、高效的线上交通管理服务。

交管12123介绍

交管12123App是公安部交通管理科学研究所研发的官方交通安全综合服务管理平台客户端，为全国机动车主和驾驶人提供违法处理、罚款缴纳、考试预约、新车选号、补换领牌证等41项线上交管业务办理服务，并通过推行新车上牌“一件事” 等改革实现“指尖办理、牌证到家”的便捷体验，是覆盖业务广、用户量庞大的“随身车管所”。

交管12123怎么添加车辆?

登录账号

打开交管12123 App，使用已实名认证的账号登录(需与车辆所有人信息一致)。

进入备案入口

首页点击【更多】→ 选择【机动车业务】→ 点击【备案本人机动车】。

填写车辆信息

方式一：扫码备案

若行驶证有“机动车二维码”，直接扫码自动填写信息。

方式二：手工输入

车牌种类：选择车辆类型(如小型汽车)。

车牌号码：输入完整车牌号(如“粤A12345”)。

发动机号：行驶证上“发动机号码”后6位(具体位置参考行驶证)。

点击【下一步】。

验证与提交

核对信息无误后，获取并输入短信验证码，提交备案申请。

等待审核

系统自动审核(通常几分钟内完成)，成功后可在【我的机动车】中查看车辆信息。

交管12123怎么转人工客服

1、打开交管12123 APP，点击首页右上角“小耳机”图标或“我的”→“交管小安”。‌‌

2、在聊天框输入“转人工”“人工客服”等指令，点击“继续反馈”→“咨询反馈”进入人工留言界面

3、填写业务类型、详细描述(含时间、地点、问题详情)，可上传截图或照片标注“加急”，工作人员将在1个工作日内回复

软件功能

1、交通违法处理

查询车辆违法记录，支持在线缴纳罚款(需绑定驾驶证和车辆信息)。

部分城市支持“学法减分”：通过答题或教育学习抵消轻微违章记分。

2、驾驶证业务

换证、补证、延期申请、电子驾驶证申领。

考试预约(科目一至科目四)、成绩查询。

驾驶证扣分查询、审验教育申请。

3、车辆业务

新车选号(车牌号自选)、车辆检验预约、免检标志申请。

车辆转籍、过户、注销等业务办理。

4、事故处理

轻微事故可在线提交证据、申请快速处理，生成电子责任认定书。

5、其他服务

一键挪车(拍照通知阻挡车辆车主)。

出行服务(路况查询、交管公告、考场导航等)。

电子证件绑定(电子驾驶证、行驶证)。

软件特色

为用户提供了道路通行服务等全方位交通安全服务。

支持互联网服务平台个人用户注册。

支持交通安全信息查询、业务告知提醒、业务导办。

支持机动车/驾驶证/违法处理等业务预约、受理和办理功能。

群众实名注册开通账号后，可享受互联网交通安全综合服务管理平台提供的驾考和车检预约、办牌、违法处理和罚款缴纳等多项服务。

在获取信息方面，群众通过平台，可随时查询、动态掌握机动车、驾驶证、交通违法等个人相关信息。及时了解路况、危险路段、道路施工、恶劣天气注意事项等信息，以便合理规划出行时间、路线，安全出行。

在办理业务方面，群众通过平台，可随时随地、轻松办理自主预约驾驶人考试、提前预约机动车检验、预选机动车号牌、申请补换领牌证、缴纳交通违法罚款等业务。

软件评价

“交管12123”是公安部官方互联网交通安全综合服务管理平台的唯 一手机客户端应用软件,由公安部交通管理科学研究所负责研发并提供技术支持。本软件服务对象为全国机动车车主、驾驶人等广大用户。软件功能