小鹿中医app是一个线上咨询中医师的平台，可以提供网络问诊、预约挂号、远程开方等服务。它还能根据定位帮你查找附近的中医机构，十分方便。软件还签约了多位医院医生，可通过图文或电话进行咨询。医师辨证开方后，平台会精选药材，加工后由快递配送到家。同时支持健康商城购物、专属客服答疑。应用还允许用户发布评论、分享医生、管理个人问诊记录，是一个非常便捷的随身健康助手。

小鹿中医软件优势

1、随时进行线上复诊，开具药方;

2、高效管理新老患者，患者满意口碑佳;

3、自定义个人医馆，图文、电话自主选择，免打扰时段自由设置，碎片时间灵活运用;

4、饮片、代煎、颗粒、丸剂、打粉、膏方按需挑选，全国药房供应，顺丰配送。

小鹿中医软件功能

1、在线问诊：小鹿签约多家医院医师达四万余名，AI智能推荐匹配医师，支持在线图文或电话咨询，用便捷方式说明病情，医师迅速为您解答，确保医师本人回复;

2、送药到家：医师确认病情为您辨证开方，小鹿精选道地药材，帮您加工包装，顺丰配送上门;

3、预约挂号：多家医院真实号源，预约名医不用求人;

4、健康商城：滋补养生，调理保健，各类商品活动丰富，优惠不少;

5、专属客服：专业客服一对一服务，解决疑难问题，为线上问诊提供保障。

小鹿中医软件特色

1、用户在应用里就能轻松购药，可以依照自身需要，自由选择;

2、专属客服一对一在线为用户提供帮助，能够随时发起咨询;

3、支持用户在线编辑评论信息进行发布，说出自己的感受，和网友分享;

4、在应用里就能轻松完成挂号，简单填写预约信息，提交即可;

5、所有的问诊情况都会自动保存，用户可以随时查看个人问诊记录;

6、用户可以在线进行分享，可以把优质的医师推荐给好友一起咨询。

小鹿中医软件常见问题

1、问诊响应延迟

原因：医师线下忙碌或问诊高峰期用户过多;

解决：选择非高峰时段问诊，或使用“加急问诊”功能。

2、药品配送问题

问题：物流延迟或药品损坏;

解决：联系客服申请补发或退款，平台承诺四十八小时内处理。