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创泽康养App是一款面向机构养老与社区养老服务场景的综合管理与服务平台。该应用旨在通过数字化工具，连接养老机构、社区服务点、服务人员、老年人及其家属，实现对长者日常照护、健康监测、服务预约、安全监护及家庭联动的全流程精细化管理，构建智慧、高效、有温度的数字化康养生态系统。

软件特色

机构管理全景数字化

床位与入住管理：养老机构可在线管理床位资源、长者档案、入住合同及费用账单，实现从咨询到入住的全流程线上化。

智慧照护计划与执行：为每位长者制定个性化的日常照护计划（用药、饮食、清洁、康复），任务自动派发至护理员App端，执行后扫码或打卡记录，形成可追溯的电子护理日志。

家属端的透明互动与安心陪伴

远程关爱窗口：家属通过专属账号，可实时查看长者的每日作息、饮食记录、健康数据（血压、血糖等）、活动照片及护理员工作记录，如同一个透明的“关爱窗口”。

在线沟通与服务预订：家属可与机构管理人员、护理员在线沟通，并可在线预订额外的专项服务（如专业按摩、陪同就医、节日加餐）。

智能安全监护与预警联动

物联网设备集成：可接入床垫体征监测仪、紧急呼叫按钮、室内定位手环等智能设备，对长者离床未归、异常心率、紧急呼救等状况进行实时监测与自动告警，通知护理员与家属。

安全电子围栏：为有需要的长者设置活动区域电子围栏，超出范围即触发提醒，预防走失风险。

软件功能

机构管理后台（Web/App）

长者档案库：完整的健康史、用药史、生活习惯、家属信息档案。

排班与考勤：护理人员排班、任务分配、移动端考勤与绩效统计。

库存与膳食管理：管理药品、耗材库存，制定并发布每周营养食谱。

家属端App核心功能

我的家人：关联并查看多位入住长者的实时动态与信息。

健康报告：定期接收长者的健康数据趋势报告与机构出具的评估报告。

在线缴费：查看月度账单明细并完成在线支付。

服务评价：对护理服务进行满意度评价与反馈。

护理员端App工作台

今日任务：清晰接收并执行当日照护任务，完成后扫码确认。

紧急事件上报：遇突发情况可一键上报，附带文字、图片或视频。

沟通协作：与同事、管理员及家属进行工作沟通。

软件说明

本App主要使用者为养老机构/社区养老服务中心的管理者、一线护理人员，以及入住长者的家属。它是B端（机构）管理与C端（家属）服务一体化的SaaS解决方案。

机构需付费订阅以获得完整的管理后台及家属端服务。家属端App免费提供给家属使用。所有数据传输与存储均符合医疗及隐私安全的高标准要求，确保长者个人信息安全。

软件亮点

弥合机构养老中“服务黑箱”与“家属焦虑”的鸿沟

通过极高的信息透明度，让家属能直观、安心地了解长者在机构内的生活与健康状况，从根本上建立了机构与家属之间的信任基石，这是传统养老模式难以实现的。

将模糊的经验式护理提升为精准的数据驱动式服务

通过数字化记录长者的各项数据与护理过程，不仅提升了管理效率，更为机构优化照护方案、进行个性化服务提供了科学的数据依据，推动了养老服务向精细化、专业化发展。

构建“机构-员工-长者-家属”四位一体的协同网络

它不仅仅是一个管理工具，更是一个连接所有利益相关方的协同平台，让信息流、服务流、情感流在其中高效、温暖地传递，真正实现了“智慧养老”以人为本的内核。