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如意顾问App是由南通英可达信息技术有限公司开发的养老服务专用平台，为养老顾问提供客户管理、订单跟踪、资源对接及专业培训一站式服务，通过智能工单系统实现老人需求极速响应、服务闭环可追溯，并配套海量养老机构资源筛选、多维度数据分析决策支持及灵活佣金结算功能

软件介绍

如意顾问专为养老顾问和服务人员量身打造，让每一项工作都井井有条，每一次服务都精准到位

软件功能

支持养老顾问将老人基本信息、健康状态、服务需求等信息快速归档，并通过AI算法生成精准客户画像，帮助顾问针对性制定服务计划

可添加家属信息，实现多角色协同管理老人养老事务，保障服务连贯性

集成即时通讯功能，老人及家属的咨询、服务需求会通过弹窗或工作台通知即时触达，避免遗漏关键信息

从接单、服务执行到签约回访，每个环节的状态实时更新，支持查看服务地址、内容、时间等详细信息，确保服务透明化

软件特色

用户可根据服务进度设置个性化跟进任务(如定期回访、健康监测)，系统自动提醒，提升服务节奏感

接入全国多家养老机构、助老服务中心及惠老商城，支持按地域、服务类型(如居家护理、旅居养老)精准匹配资源

顾问可直接为老人预约机构服务或选购商品，亦可将资源链接分享给客户，缩短决策链路

提供政策解读、护理技巧、沟通方法等专题课程，配套在线答题功能检验学习成果，助力专业能力进阶

软件亮点

实时推送养老领域新规、市场动态，帮助顾问把握行业趋势

数工作台聚合关键数据(如待办任务数、客户分布热力图)，辅助顾问快速决策;

支持语音快速记录服务日志，减少手动操作耗时

约记录、服务过程、回访反馈均存档云端，形成完整服务链条，便于纠纷处理与质量评估