易售后官方版是一款专为企业售后部门设计的管理软件，简化售后服务流程。平台让企业能够高效地管理售后订单，提供多种报修渠道，并智能调度维修人员，为客户带来更加便捷的服务体验。它也支持备件出入库管理和物品领用申报，帮助企业降低成本，提高效率。消费者在遇到问题时，可以迅速下单申请维修，调度人员会实时将工单转交给维修师傅，保证优质的上门服务。是现场维修还是远程支持，易售后都能全面满足售后服务的多样需求，是企业提升客户满意度的高效工具。

软件功能

【结算管理】

售后服务费用自动结算，大幅提升工作效率，降低人员成本。

【报修渠道】

支持微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道，让客户感受到服务便捷。

【备件管理】

备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料，网点备件调拨。

【工单管理】

快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同，快速处理客户请求。

软件亮点

1、清晰明了的丰富待处理内容标签，主页面展示了待质检、待客户结算以及待派工多种不同颜色标签；

2、显示丰富的工单详情栏目，其中包括工单属性、处理过程以及回单信息多个栏目；

3、展示清晰的申请记录，我的配件中心设置了我的申请栏目并在该栏中展示了清晰的申请记录；

4、附带多个处理过程单据资料，在处理过程栏目中有查看收货单、查看发货单以及查看质检报告多种资料；

5、我的配件中心展示多种配件内容，我的配件栏中显示了自己申请过的密码键盘以及热敏打印机等多种配件信息；

6、高清的员工地图轨迹，该地图中展示了员工信息标签、在线时间和离线时间等信息。

更新日志

最新版本：V4.3.0 （2026-02-02）

1.增加修改员工密码功能；

2.工单模块增加评论；

3.优化性能；

4.修改已知bug。