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预定指南
1、先下载好海底捞手机点餐APP,下载完成后,新用户需要使用实名验证的手机号码进行注册登录。

2、登录完成后,大家需要在首页找到排号,也可以点击右上角选择扫码点单。

3、进去之后,根据实际情况选择人数。

4、选择完成后,点击距离自己最近的店铺。

5、检查排号的信息是否正确,检查完成后点击立即排号,如果大家计划有变,也可以选择取消排号。

6、排号完成后,大家需要按照上面的信息到店用餐,也可以在线选择预定菜品,由于该功能还未完善,暂时使用不了。

软件功能
【生日礼遇】
会员在生日月份首日,如已完善生日信息,将获赠一张当月可使用的30元代金券。您的过去虽未相伴,未来愿与您一路同行。(若在生日当月补充生日信息,将在次年生日月份收到对应生日代金券)。
【积分兑换】
所有会员可在海底捞积分商城中使用积分兑换礼品。热门菜品、丰富好礼,随心兑换。
【VIP专属服务】
黑海会员享有海底捞App专属客服的在线咨询服务,至少提前2小时联系专属客服,可获得优先安排支持。(周末、法定节假日等特殊情况除外)。
【线下活动】
会员品鉴会、亲子互动等活动……助您结识更多兴趣相投的美食爱好者。有机会参与海底捞不定期举办的线下体验活动。
【升级礼赠】
会员等级每次提升时,可获得对应等级的专属权益礼物。见证成长,一路相伴。

软件特色
1、随时随地点享海底捞,美味火锅自在品味。
2、提供线上取号、预订点餐、外卖送达等服务,满足多样用餐需求,线上活动持续更新。
3、打破传统体验,新版海底捞应用带来焕然一新的首页,呈现更简洁的界面与更明晰的布局,让您享受轻松生活。
4、兼顾社交互动功能,在这里您可以关注好友,交流美食心得,分享海底捞特色搭配方法。
5、界面全新升级,为您呈现不一样的海底捞体验,更多隐藏吃法与新鲜玩法尽在于此。
6、立即下载应用,开启您的海底捞便捷之旅。

常见问题
1、忘记登录密码如何处理?
线下方式:可通过点餐平板“会员登录”中的“找回密码”功能重置密码;
线上方式:可通过海底捞APP、海底捞微信公众号,凭注册手机号找回密码。
2、如何修改个人信息及密码?
可通过海底捞APP、海底捞微信公众号登录后,在账户设置中修改个人信息及密码。
3、如何查询积分?
在门店使用点餐平板登录,进入“个人中心”—“我的积分”—查看积分明细;
通过海底捞APP、海底捞微信公众号,进入“我的—个人中心—积分明细”,查看积分记录。

更新日志
v9.9.1版本
1、首页布局调整;
2、圈子下线。




















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