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央广购物App是中央广播电视总台央广传媒集团旗下的官方电商平台，整合电视购物、网络直播、智能终端等全渠道资源，提供服饰、家居、数码、美妆、食品等全品类正品商品，覆盖全国200多个城市的1.6亿家庭用户。

功能特色

【覆盖全国高效服务】

央广购物现已覆盖全国200多个城市，拥有了全国1.6亿家庭用户，便捷的物流服务，一件代发；为消费者提供24*365的高效快速服务，潜移默化地改变着人们的生活！

【国家媒体值得信赖】

是中央广播电视总台旗下央广购物频道倾力打造的国家媒体新型电商创业平台。“乐享品质生活”作为央广小品的运营理念，严选正品，拥有海量在线商品，为广大用户提供精致的购物与分享体验。

【全球海淘精选爆款】

美国QVC高品质精选爆款，吸纳全球知名品牌。为用户提供个护美妆、跨境好货、家电数码、家居用品等各类甄选真品。全品类商品海量货源，满足您的生活消费以及购物需求。

【海量素材好物在手】

加入央广小品成为店主，我们提供精选的图文素材，一键分享；提供专业导师，定期分享开店心得；更有机会走进央广购物直播间，追溯商品原产地，面对面的体验真正的好物。同时，您省点儿，顺便再赚点儿！

软件亮点

商品种类丰富

淘宝App涵盖服装、电子产品、家居、食品等多个品类，商品数量庞大，满足用户多样化需求。

个性化推荐

通过大数据和人工智能，淘宝根据用户的浏览和购买记录，提供个性化商品推荐，提升购物体验。

便捷的搜索与筛选

用户可以通过关键词、分类、品牌等方式快速找到所需商品，并利用价格、销量等筛选工具缩小选择范围。

互动功能

用户可以在商品页面查看其他买家的评价和晒单，并通过“问大家”功能与已购用户交流，获取真实反馈。

央广购物app官方版发现是假货怎么办

1.若交易还未确认收货，您可以登录【我的订单】找到对应订单，在订单后面点击【退款】，同时上传商品是假货的相关凭证。

2.若订单已经交易成功且时间在15天内，您可以登录【我的订单】找到对应订单，在订单后面点击【申请售后】，同时上传商品是假货的相关凭证。

3.如果是交易成功15天后，如果您可以提供有效凭证，请您在电脑上尝试在页面点击【申请售后】-【点此查看】，上传假货凭证。如果不能申请售后，建议可以咨询客服哦。

央广购物app官方怎么查询物流

1、用户如果在购买了相关的商品之后，想要查询物流的详情，需要进入我的界面之中，然后点击待收/取货的选项。

2、即可进入商品订单页面，即可知晓物流运输详情

更新日志

v2.2.0版本

为了提升用户体验，我们进行了一些产品功能和多项细节优化，期待您的更新～