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天鹅到家APP是58同城旗下的家庭服务综合平台，提供保洁、保姆、月嫂、搬家、家电维修等全品类家政服务。用户可在线预约专业服务者，查看实名认证、健康证及技能证书，通过AI智能匹配与大数据分析优化供需对接。平台采用多重审核机制(背景调查、技能考核)与服务保险保障，支持服务过程实时追踪、在线支付及服务后评价系统，确保透明消费与售后无忧

天鹅到家介绍

天鹅到家App是全国领先的一站式家庭服务平台，提供包括保姆、月嫂、育儿嫂、保洁、养老照护等多样化家政服务。该平台通过严格的劳动者筛选、技能培训和认证体系确保服务者专业可靠，并依托数字化技术实现智能匹配、在线面试、电子签约及售后保障的全流程线上化管理。目前平台已拥有超过2000万注册用户和240万认证劳动者，致力于以标准化、品质化的服务让用户享受便捷安心的家庭生活解决方案。

天鹅到家客服24小时客服热线

天鹅到家服务电话号码是400-819-6058

软件功能

家政服务：涵盖日常保洁、深度保洁(如擦玻璃、厨房去油污)、开荒保洁、家电清洗(空调、冰箱等)、家居养护(地板打蜡、沙发保养)等。

母婴护理：提供月嫂、育儿嫂、催乳师服务，支持产妇和新生儿专业护理(如产后康复、婴儿早教)。

养老照护：针对老年人需求，提供居家养老、长期陪护、健康监测等服务。

其他专项服务：包括甲醛检测与治理、空气治理、宠物清洁、家庭收纳整理等。

软件特色

通过AI算法结合用户位置、服务需求(如服务时间、频次)、预算等，推荐附近优质阿姨或服务商。

支持即时下单、长期预约(如定期保洁)、拼单服务(如社区多人共享保洁)，可指定服务时间段(如夜间或周末)。

查看阿姨/服务商的简历、经验、技能认证(如母婴护理证)、用户评价、服务案例(如过往接单记录)。

用户可对服务打分并撰写评价，阿姨也可对用户进行反馈(如家庭环境描述准确性)。

支持语音下单、查询订单、联系客服，解放双手操作。

软件评价

天鹅到家APP是全国领先的一站式家庭服务平台，覆盖全国400+城市。平台提供日常保洁、保姆、月嫂、育儿嫂及居家养老等全品类家庭服务。服务人员均经过专业培训、实名认证与背景核查并持证上岗。内置保险保障人身财产安全