“神州帮帮”是神州联保为家电售后服务商推出的接单专用APP，服务商可以通过“神州帮帮”，承接来自数千家电器厂商以及全国各地消费者的家电售后服务工单。

“神州帮帮”简捷易用，只需简单操作即可进行接单、预约、完单、申领配件、自助提现、联系客服等一站式功能操作，实现轻松在线完成售后工单。

软件功能

1、客服派单，自主接单；

2、选择时间，快速预约；

3、用户定位，及时签到；

4、上传报告，完成服务；

5、自助申请配件和费用；

6、查询收入和提现明细；

7、一键通话，联系用户；

8、在线联系客服、厂家工程师，提供技术支持；

9、自动发送结算提现、新工单接入通知短信。

软件特色

1、专业网络派单系统：操作简单、高效，技工只需轻轻一按即可实现与客服、厂家、工程师等多人的沟通

2、界面友好，简介大气的操作界面，各种状态工单单独一个页面，列表页即可打开地图定位客户位置，方便简洁

更新日志

最新版本：V3.14.13 （2024-10-26）

1）新增支持修改用户号码

2）新增支持拨打用户备用号码

3）工单要求新增显示用户期望上门时间

4）优化相关功能，提升用户体验