Neye3C是摄像头的控制端，连接监控摄像头之后就可以实时查看监控画面了，在手机上调节摄像头方向，360度无死角查看。还支持语音通话功能，摄像头那一端不需要手机也可以对话啦。什么场景都很适用，可以是在家里也可以在店里看家看店都行，有需要的可以下载一个使用哦。

软件介绍

Neye3C品牌主打的就是智能安防领域，也是个老大品牌了。不管是家用监控、商用监控、网络摄像头都支持，而且成像都是高清的连人挖鼻孔都知道，能够捕捉清晰、细腻的画面。日间夜间都能保证画面的清晰度和色彩还原度，绝对可以保证监控区域的安全。

软件特色

融入了智能识别、人脸识别、智能跟踪等功能。发现有不对劲的情况第一时间发送到你的手机上。

它在稳定性方面也是非常良好，软件支持旗下的所有网络摄像头，对手机的适配兼容也是完美稳定运行，根本不用担心看监控的时候会崩掉等情况，抗恶劣环境的能力非常强。

涵盖了多种形态的摄像头产品，无论是室内监控还是户外监控，都能找到适合的产品。操作也是简单轻松，老年人都会用。

常见问题

4G摄像头忘记密码怎么办?

找到4G摄像头的复位按钮长按3秒钟，而后等待约3分钟摄像头正常上线，密码即恢复为123456.Neye3C使用此默认密码登录设备后修改密码。【复位按钮通常在摄像头的电源接口旁或SD卡槽旁】

4G摄像头离线检查流程

1、检查电源指示灯，电源指示灯不亮可能是电源损坏。

2、重启摄像头听语音提示：正常会提示欢迎使用摄像头。无此语音可长按复位按钮3秒后继续等待。仍然无提示可能电源或摄像头损坏。

3、在等待1-3分钟听语音提示：正常会提示网络连接成功，其他提示则代表对应问题。

(提示连接失败，请查询充值可能是IC卡坏或无联网套餐)

(提示信号弱检查天线，可能是安装位置对应运营商信号弱或IC卡坏)

(提示错误码5.可能是安装位置对应运营商信号弱或IC卡坏)

(提示未检测到4G卡，可能是外置卡卡槽卡未正确安装)

(提示错误码9.可能是电源供电不足或模块损坏)

(提示其他语音可联系云易视公众号在线客服提供设备ID咨询)

4、IC卡坏可以联系云易视公众号在线客服申请换卡，设备坏可以联系卖家维修，无法联系到卖家的可提供标签图给云易视公众号在线客服咨询寄修事宜。

摄像头在线，但一直加载98%

将摄像头断电重启后等待3分钟后，手机退出APP重新进入，看是否能正常连接。可以正常连接后点击设置-版本信息-设备升级更新版本。(版本更新时间约5-10分钟，期间摄像头会自动重启升级软件，升级完成后设备会自动上线。注意：更新期间请不要断电摄像头电源)

摄像头总是提示您的流量即将用完，为保证正常使用，请尽快购买流量

首先点击流量查询查询联网套餐剩余数据和剩余时间。如确实快到期了请及时充值。如距离到期时间还很长，在此次查询数据后，数据即自动同步完成。后面就不会在自动弹窗提示。

原厂卡和外扩卡的区别

原厂卡代表嵌入在摄像头模块上的内置IC卡，外扩卡代表外置卡槽插入的卡。摄像头是双卡单待的4G摄像头，当未插入外置卡时，摄像头会从原厂卡联网。当插入外置卡时，摄像头从外扩卡联网。