掌上宣武医院是为首都医科大学宣武医院医生提供在线与患者互动的工具。每个用户都可以使用掌上宣武医院与患者沟通，支持文字、图片、表情等沟通方式，能够更加快速和清晰的了解到患者病情，让用户可以及时的为患者提供处方。

软件问题

1、所有患者均可以使用线上咨询吗?

答：线上咨询是针对复诊患者。曾在宣武医院神经内科就诊过的患者，才可以发起线上咨询神经内科医生。

2、掌上宣武APP有哪些功能?

答：具有复诊咨询、复诊预约，线上处方、送药到家、报告查询、院内导航等功能

3、医生提问有限制次数吗?

答：每次咨询最多发送20条信息，单次信息发送字数最多300字;每次咨询医生最多回复3次，请您尽可能的描述清楚病情。

4、咨询如何结束?

答：(1)48小时自动结束;

(2)患者、医生主动结束;

(3)医生回复满3条信息时咨询结束。

5、急诊患者是否可以使用线上咨询?

A：医生是利用空闲时间回复您的咨询，不适用于急诊患者，如果病情紧急或者危重，建议及时就近就诊，以免耽误病情。

6、无法注册或添加就诊人?

A：如果现在使用的证件号码或手机号码发生过变更，请去门诊一层挂号室“建卡窗口”更新信息，之后重新尝试手机注册。如无法解决，请联系电话：010-83198358。

软件功能

「即时通讯」院内院外医生间可进行图文、语音等多形式的便捷沟通，建立紧密联系。

「视频通话」多方语音、视频通话，同行沟通共同解决疑难问题。

「业务处理」转诊、会诊、家庭医生、医患互动，多项业务一手掌握。

「资料查阅」随时查阅患者电子病历、检查检验单等资料，一键共享。

「患者管理」便利医生和患者、签约居民的沟通随访，拉进医患距离。

软件特色

1、可及时接收各位患者的预约信息，便于及时提供医疗咨询服务

2、一键绑定：绑定多名家人信息，可直接给老人、儿童挂号等

3、快捷回复，提供了快捷回复功能，可自由设置回复模板

4、排队叫号：实时查看叫号进度，灵活安排候诊时间

5、各项功能服务都是可以轻易查找的，很多问题都能及时得到解决

6、始终以人们的生命健康为服务前提，可随时为医生提供很多帮助

更新日志

最新版本：V2.4.9 （2024-11-23）

1、优化用户体验，修复已知问题。