《饿了么零售商家版》是一款专为零售商家设计的综合性管理工具，旨在通过多样化的功能模块，帮助商家实现高效便捷的线上销售和管理。应用提供了包括商品信息发布、订单接收与处理、物流配送安排在内的多种功能，帮助商家轻松应对日常经营中的各种挑战。通过应用，商家可以实时发布和更新商品信息，接收和处理顾客的订单，同时利用强大的物流配送服务，快速将商品送达顾客手中，提升顾客满意度。应用还具备数据分析和营销推广功能，帮助商家了解顾客的消费偏好，优化产品策略，制定有针对性的促销活动，提高销售额。

软件问题

q：开启自动接单，但是没有提示音，也不打印小票，怎么解决？

a：请确认客户端或app更新到；如果多设备登录饿了么零售商家版，请只保留一台设备登录，其他设备退出登录

q：使用pos机接单设置了自动接单，但是经常会自动关闭自动接单功能?

a：因为目前是多个设备同时登录时，设置都是一套，所以可以先把不用的端退掉，只保留一个端登录，然后设置试试

q：饿了么零售商家版来单后没有提示音，怎么解决?

a：如果商户为api商户，则订单会被api接单，饿了么零售商家版不会有提示

如果为非api商户，则升级饿了么零售商家版本（1.9.25）

若还未解决问题，请确认一下任务栏是否锁住了饿了么零售商家版应用，如是，将其解锁后重新结束一次饿了么零售商家版进程，使补丁生效即可

q：为什么业务经理在自己电脑上设置自动接单，但是商户那边自动接单并没有开启？

a：目前pc自动接单为本地存储，设置的自动接单只对自己电脑生效。如需为商户设置自动接单，请在商户电脑直接设置

软件功能

高效率解决问题

在线客服、电话客服24小时实时为您服务

全方位管理店铺

门店信息全包揽，外卖信息可自定义设置

超快速订单处理

订单语音服务支持，自动接单防漏单，催单留言随时回

高精度账单查询

安全专业的财务管理，各项资金一目了然，精细的流水方便财务对账

多维度查询订单

多维度订单查询，实时了解订单信息

软件特色

1、消息平台消息、顾客消息等重要通知一览无余，方便您及时获取平台各类通知，及时维护顾客消息

2、呈现店铺的各类基本设置，连接打印机、选择打印小票样式等，也在这里设置

3、成长根据您所经营的店铺情况，提供提升门店基建水平及收入能力为目标的经营建议，助力商家实现经营能力进阶

4、订单呈现您的店铺所有的新订单、历史订单、索赔单及预订单，便捷处理各种接单、备货、配送、订单查询等订单事务，为配送异常、预约单提醒备餐等情况搭配语音提醒，帮助商家第一时间关注订单进度，及时处理各类订单

5、帮助商家在线实时促销，轻松获客没烦恼

6、智能自动接单，多场景语音服务支持

软件亮点

专为零售商家设计的定制版应用，提供丰富的线上线下业务管理功能。

支持商家快速上架商品、设置促销活动，并实时监控订单与库存情况，方便管理店铺。

提供灵活的配送与取货模式，包括外卖配送、自提以及店内消费等多种方式满足顾客需求。

强大的数据统计分析功能，帮助商家深入了解销售情况，优化经营策略。

透明高效的财务结算系统，支持电子对账、账单查询，简化商家财务管理环节。

安全可靠的支付与交易保障，保障商家权益，提升合作信任度。

小编评价

饿了么零售商家版是一款专为线下零售商家定制的管理工具，帮助商家轻松接入饿了么平台，拓展线上渠道，提升销售效益。通过该应用，商家可以快速发布商品信息、接收订单、管理库存等，实现便捷高效的线上线下互通。

多样化的促销活动和智能化的数据分析功能，为商家提供了灵活的营销手段和精准的业务决策支持，有助于提高店铺的曝光度和客流量，进而增加销售收入。

配备强大的在线客服支持，可及时解决商家在使用过程中遇到的问题，保障用户体验。应用还不断更新优化，致力于提供更易用、更贴合商家需求的功能，为商家经营提供持续支持。

更新日志

最新版本：V6.17.1 （2024-12-06）

修复已知问题，优化用户体验