腾讯企点app是一款功能强大的客户关系管理软件，它集客户管理、营销转化、多渠道服务于一体，助力企业实现智能化、高效化的客户关系管理。企业可以轻松管理客户信息，精准捕捉客户需求，实现精准营销和转化。该软件支持多渠道服务客户，提高客户满意度和忠诚度，为企业赢得更多商业机会。腾讯企点app以其智能化、高效化的特点，成为企业提升竞争力和实现可持续发展的得力助手。

软件功能

能够帮助企业整合分散在各个渠道的客户信息，形成全面的客户画像，便于企业对客户进行统一管理和服务。

通过精准的数据分析和营销工具，腾讯企点app能够协助企业制定个性化的营销策略，提高营销效果，实现客户转化和增长。

支持在线聊天、电话、邮件等多种客户服务渠道，确保企业能够随时响应客户需求，提供及时、专业的服务。

内置任务管理功能，可以帮助团队成员分配和跟踪任务进度，提升团队协作效率。

提供丰富的数据分析和报告功能，帮助企业深入了解客户行为和市场趋势，为决策提供有力支持。

软件特色

1、腾讯作为一家技术高端、用户广泛的互联网公司，其推出的各种软件

2、为了提升用户的体验感、升级服务，将企业QQ全面升级改版，推出功能更完善的腾讯企点

3、员工安装客户端即可拨打/接听电话

4、原生主流渠道全面覆盖，统一工作台跨渠道高效沟通，售前售中售后转接协同，提供销售接待和客服体验

5、公众号/小程序管理和传播分析工具，助力企业打造社交化、个性化、线上线下渠道营销闭环，获取流量，玩转社交裂变，提升潜客转化

软件亮点

精准捕捉客户需求和行为模式，实现个性化的客户管理。企业可轻松构建客户画像，提升客户体验，从而增强客户黏性。

支持电话、短信、邮件等多种沟通方式，无论客户偏好何种沟通渠道，企点都能满足，确保沟通畅通无阻。

团队成员可实时共享信息、协同工作，实现快速响应客户需求，提升工作效率。

采用先进的数据加密技术，确保客户信息的安全与隐私，为企业打造安全可靠的客户关系管理平台。

提供丰富的定制选项，企业可根据自身需求灵活调整功能设置，实现个性化、差异化的客户关系管理。

小编评价

1、这里面为用户带来了许多便捷的服务功能，将全面升级企业QQ合并到腾讯企点里面来，用户可以登录账号，同步在线来操作使用，超专业的服务功能提供给大家来在线快速办公使用，操作功能也会更加的丰富便利

2、可通过手机来帮助大家进行日常客户信息管理，发现更多有用的客户来源以及渠道。除了可以精心客户交流以外，还能随时发布个人的信息账号，进行多个账号管理，给大家带来一种更加高效的办公方式

更新日志

最新版本：V6.5.0 （2025-02-22）

修复一些已知问题。