《黑猫投诉平台》是一款为你解决消费问题的软件，在这里投诉不良的商家，并可以追赔相应的损失，通过公开、公正、公益的原则，为消费者提供快速理赔的通道，通过整合新浪自身的优势资源，更好的帮助消费者完成自己的维权，主要解决的痛点就是针对普通消费者维权难的问题。需要的朋友快来下载吧！

软件特色

1.一键投诉退款功能，如果碰上了共享押金无法退款或者网购商品快递丢失等这些难缠的问题，只需要来黑猫投诉上直接投诉即可；

2.快捷为大家处理各种纠纷，第一时间处理问题，为您带来优质的品牌保障，让每个消费者的权益都可以得到满足快速解决问题；

2.丰富用户群体，黑猫投诉平台可以便捷使用微博掌握登录，无需注册享受问题办理的快捷之处，了解最新消息推送以及投诉动态。

软件亮点

1.实用投诉功能，推出企业信誉榜单，直观透明了解有关投诉功能，快速注册登录账户，在平台上快捷进行私信以及推送；

2.为您实时带来投诉动态，开启快捷的消息推送以及消费资讯等，带来丰富的投诉功能，拥有庞大用户群体享受优质平台；

3.消费者的消费行为会非常靠谱，得到透明的投诉功能，全新直观投诉方式，为您带来精彩的投诉快递服务实时掌握进度。

软件优势

1.黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。

2.在具体的投诉页面中我们可以看到，用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台会进行审核，之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理，在商家处理之后，用户可以对此次投诉服务进行评价。

3.由于平台处于试运营的状态，因此投诉量相对较少。而在法规的页面上，则上传了专利法、消费者权益法等多部法律。

4.黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉，帮助解决的平台，平台由新浪推出，提供一个公正的买家与商家的沟通平台。