一签通APP是一款在移动设备和平板上快速签署PDF文档及电子合同的应用，依托PKI技术、云服务，能够提供在线签署、存储验证于一体的一站式服务，

为用户打造快捷、方便、安全、具有法律效力的电子合同签署平台，让用户签署电子合同更方便、更省心。

软件功能

企业之间只要进行商务合作就会签订合作合同和各类产品采购和销售订单。为了更好的提升用户体验，一签通平台整合了国内多家权威机构为平台用户提供电子签名认证服务、电子合同会签服务、企业内部签章应用、旅游电子合同服务、律企通电子合同服务、电子合同保全与验证服务。

传统的商务模式效率低，而且合同或订单上加盖的印章是否是合法的印章也没有办法鉴别，一切只能基于对人的绝对信任。然而，在经济全球化迅猛发展，网上交易等电子商务已经成为企业必不可少的营销模式时，传统的合同与订单处理方式根本不能满足“高效、安全”的业务处理要求。

一签通电子签章认证云服务平台就是在这种背景下开发的，致力于为中国广大的企事业单位间的商务合作提供一个高效、安全的电子合同和电子订单安全认证平台。该平台忽略了企业间信息化水平不同，业务模式不同等等因素，抓住了企业间交易的共性问题，专门为企业间的电子合同和电子订单提供安全电子签章认证服务，以确保合同或订单签署人身份的真实性和不可抵赖性，同时确保合同/订单内容不被篡改。进而确保交易各方的权益不受到侵害。

软件问题

忘记登陆系统的密码，怎么办？

打开一签通主页，点击忘记密码按钮，插入UKEY，输入登陆名和邮箱地址，新密码将发送到您填写的邮箱中，请注意保管自己的密码

网页签章，点签章按钮，无任何反应，原因是什么？

网页签章的控件为ActiveX控件，所以使用前请设置IE的ActiveX控件为允许使用，使控件顺利成功加载。

收不到登陆一签通平台的用户名和密码？

用户注册时，如果填写的电子邮箱等信息不真实时。可能会导致用户收不到一签通平台发送的数据。为了能正确获取信息，请填写正确的联系方式。

用adobe打开签章文档，显示签名身份无法验证？

请把相应跟根证书添加进信任，具体目录，高级→管理可信任身份→添加联系人→浏览→根证书→点击信任→导入，完成。所有的根证书可以在一签通官网下载中心下载。

撤销签章时，撤销失败，提示“请插入盖章时用的USB卡”，如何处理？

撤章时必须使用签章时的UKey,需要一一对应，否则不能撤销。

更新日志

最新版本：V3.1.4 （2025-04-25）

1.优化App使用，解决已知bug

2.解决不同机型无法正常获取文件信息进行分享问题