上海上汽安悦充电科技有限公司是上汽集团下属从事新能源汽车配套充电设施投资、建设、运营的一站式综合服务商，公司主要从事充电系统及终端网络投资建设、电子支付、互联网金融及新能源汽车相关产业链等方面业务。

软件功能

1、实时查询所有充电桩位置和状态，找到附近的充电桩并导航;

2、轻松执行充电桩的远程预约，管理和电子支付，并通过一个按钮实现个性化控制;

3、贴心的充电服务，享受多元化的充电体验;

4、手机查询个人预订和历史收费记录，收集最喜欢的充电桩，并为众筹建立桩;

5、了解最新的行业趋势，及时获得有关最新充电行业的信息。

软件问题

整机没电 排查内容：

供电局电表箱开关是否闭合。

供电线路是否有电。

充电桩内空气开关是否闭合，空气开关输入接线是否松脱

空气开关输出接线是否松脱

显示屏不亮但刷卡有反应 排查内容：

屏幕连接线两端是否因安装前壳、后壳而松脱

屏幕连接线是否因安装而受压变形

屏幕是否有裂痕、凹陷等物理损伤

屏幕有背光但无内容或字符残缺不全 排查内容：

接地是否正规，是否接到电力局提供的指定接地点。

自制接地桩的接地电阻是否满足供电系统要求。

零、火线是否接反。

强电板保险丝是否熔断

接地错误故障 排查内容：

接地是否正规，是否接到电力局提供的指定接地点。

自制接地桩的接地电阻是否满足供电系统要求。

零、火线是否接反。

强电板保险丝是否熔断

电压保护故障 排查内容：

测量充电桩空载输入电压是否符合标准要求200~240V。

测量满载充电时，是否因充电时线路压降过大，导致充电桩输入电压低于标准要求200V。

充电不成功 排查内容：

再次插入充电枪，确定充电枪与车辆充电口完全连接到位,确认枪头触点按钮完好无损、行程正常、闭合断开声音清脆。

充电桩是否因各类保护而终止充电。

是否设置成了预约充电或经济模式充电，且充电开始时间未到。

更换一个充电桩充电，排除车辆自身问题。

是否正确操作：设备先上电工作正常后，再将枪插入车辆充电。

软件特色

1、您可以在线完成支付，非常的方便

2、APP会根据您的位置信息，智能的推荐离你最近的充电位置

3、界面简洁：扁平风格界面，外观更清新

4、查询信息：输入充电桩的编号，能够查询出充电桩的详细信息

更新日志

最新版本：V3.12.7 （2025-05-13）

细节优化，提升用户体验。