小度酒店版app是百度专为酒店用户打造的一个只能AI客房管家软件，现在不少酒店跟百度合作搞起了智能客房，大家在入住酒店的时候会住到一些有百度家的小度智能硬件的客房，一般都可以用这款小度酒店版app来控制客房里的各种智能设备。通过语音可以直接控制智能设备，此外还可以通过软件获取各种便捷的酒店服务。

主要功能：

1、【隐私定制】专为酒店定制的符合酒店隐私的智能硬件，无摄像头且提供行业独创的无账号服务系统，退房重置保护客人隐私。
2、【客房服务】打通PMS和客需助手，实现送物、送餐、wifi查询、早餐查询、报修等10多客房服务，工单自动分配客需请求到服务员手机减少人力，同时可以联动酒店配送机器人实现全程无接触服务。
3、【智能控制】提供支持蓝牙mesh直连的网关中控产品，支持云云/红外技术的多连接协议的多款行业智能音箱，一句话就能控制房间灯光/窗帘等智能家居设备，同时提供客房智能控制的设备管理平台，设备状态一目了然，设备故障及时报警，数据反馈辅助客房服务优化。
4、【影音娱乐】丰富的影音资源，具备爱奇艺、QQ音乐、bilibili、咪咕音乐等丰富影音资源，
5、【生活助手】贴心的生活助理，语音闹钟、地图查询、周边信息查询等约2000+丰富小技能，满足的差旅生活各类场景，让客房更加智能和舒心，住过便忘不掉小度的绝佳体验。
6、【酒店通话】可以替代酒店客房传统固话机，支持音箱与前台话机/客房直接通话，节省酒店原有的程控交换机成本。
7、【语音电视】支持与客房TV 联动，低成本升级客房电视，让普通电视也具备语音功能，提升客房体验。
8、【服务运营】支持与酒店联合定制运营，例如客房服务、会员活动通过智能音箱进行高效投放，提高服务效率和转化。
9、【开放平台】提供全套开放平台，支持行业客户低成本高效对接，目前已覆盖行业90%智能客控厂商。
10、【百度资源】提供百度地图、百度小程序等百度体系运营资源，帮助小度智慧酒店能更方便被客人发现。

小度酒店版怎么绑定客房设备：

一、前期准备

‌设备状态‌：确保小度酒店版设备已通电并处于待配对状态(部分设备需长按复位键进入配网模式)。 ‌

网络环境‌：手机与设备需连接同一Wi-Fi网络，且网络稳定(建议使用2.4GHz频段)。

‌APP版本‌：下载最新版小度酒店版APP，并登录酒店管理账号(普通小度APP可能不适用)。

二、添加设备步骤

‌1.进入添加界面‌

打开APP后，点击首页的“+”或“添加设备”按钮(位置可能因版本不同略有差异)。

2.选择设备类型‌

在列表中选择对应的酒店版设备(如小度酒店音箱、智能门锁等)，若未显示可通过搜索功能查找。

‌3.配对与连接‌

按照APP提示操作，通常需长按设备配对键或扫描设备二维码，输入Wi-Fi密码后等待自动连接。

常见问题：

语音控制不了房间里的设备
如果小度回复“好的”，请直接联系客控厂商，排查客控下游是否出现故障
如果小度回复“控制失败了”
则直接在音箱上在线查看客控控制失败原因，便于客控厂商快速定位问题，提高服务效率。场景说明：

当出现客控控制失败时，只需点击右上角的诊断按钮，即可查看详细的错误原因，帮助酒店和客控厂商快速排查问题。

音箱突然出现语音识别慢、卡顿的情况
解决方法如下：

确认现场环境安静，网络条件好，外接环境吵杂会影响音箱的唤醒及识别
确认音箱是否升级到最新版本，升级办法：屏幕下拉->进入设置->升级管理->手动检查更新，
如果已经是最新版本，尝试切换手机热点（手机信号良好），用音箱连接，如用热点连接功能正常，则联系酒店网络工程师
如环境安静且热点也无法正常工作，请在音箱屏幕上操作上传日志并拨打百度售后电话报修（同时反馈音箱cuid、日志上传时间、指令内容）

音箱下面的图标加载不出来
解决方法如下：

尝试更换一个网络连接，查看是否恢复
恢复出厂设置重新激活（如何恢复出厂设置请咨询代理商）

箱没有声音/无法唤醒
解决方法如下：

下拉屏幕，确认音箱声音/唤醒都没被关闭
恢复出厂设置重新激活
如恢复出厂设置无法解决，拨打百度售后报修