中E家园app是一款为中石油的员工提供的重病保障软件，这款软件不仅为石油人解答了有关重病保障的所有内容点，还为大家提供了便捷的线上办理渠道。如果你担心自己的身体出问题，或者在工作岗位上突发重病，可以通过这款中E家园app来获取重病保障。

重病保障常见问题：

Q：重病保障是什么？
A：在企业补充医疗保险报销水平不变的基础上，给每位员工增加了重病保障险。遴选常见高发、个人负担较重的疾病（诸如重大器官移植、恶性肿瘤等），差异化、分病种采取一次性给付和报销相结合的支付方式，解决个人负担重的问题。
Q：保障范围有哪些？
A：参加基本医疗保险的全体员工和退休人员。
Q：健康管理服务有哪些？是免费的么？
A：重病保障除了为大家解决看病贵的问题，还希望能够尽力解决看病难的问题，因此为大家配备了大病再诊断、预约挂号、在线咨询这三项使用频率最高的健康管理服务，在保障范围的次数内是全免费的，服务仅限参保人员本人免费使用。
员工可拨打中意24小时服务热线400-888-9888，按“0”转接中石油员工专线，服务选择：大病再诊断请按3，预约挂号请按2，健康咨询请按1。
Q：如何远程会诊？
A：为已被初步诊断或疑似患有大病的员工，提供一年两次，以北京协和医院专家为主的会诊及远程视频会诊，给予再诊医疗意见和治疗方案建议，有效预防误诊误治。

使用注意：

请在2月5日后使用中E家园APP预约、使用服务，在此日期之前请通过电话方式申请、使用服务。

主要功能：

【人员减册】 离退休人员死亡后，通过该功能完成死亡人员减册业务。
【暂停发放】 符合暂停发放养老金条件的离退休人员，通过该功能暂停领取养老金。
【暂停恢复】 具备恢复发放养老金条件的离退休人员，通过该功能恢复领取养老金。
【账户变更】 收集到发放账户有变化的离退休人员，通过该功能完成账户变更业务。
【证件信息变更】收集到证件信息有变化的离退休人员，通过该功能完成证件信息变更业务。
【月结申请】符合月结的单位，通过该功能完成月结申请业务。
【支付失败处理】发放失败的业务，通过该功能进行失败处理。
【信息采集】辅助用户通过该功能完成信息的采集操作。
【生存认证】 管理单位通过该功能完成生存认证的反馈操作。
【审批流程】通过该功能完成各业务的审批流程。
【用户信息查询】通过该功能查看单位操作员的基础信息。
【被保险人信息查询】通过该功能查看离退休人员的基础信息。
【发放信息查询】通过该功能查看离退休人员的发放信息。
【产品】 相关保障产品推荐及实现在线购买。

更新日志:

v1.3.32 版本

优化部分功能；

解决已知问题；