网格通app是中国移动官方版专为网格员及一线工作人员开发的手机办公平台，该软件上的功能是由各地移动公司根据网格化运营需求定制，主要服务于网格经理、一线销售、装维人员、营业员、渠道人员、直销人员及客户经理等角色，能高效的帮助他们完成信息采集、事件上报、巡查走访、业务办理及客户服务等日常工作。

软件特色

支持日常巡查任务和待办任务管理，网格员可在线查看个人日程，实时掌握每日任务及案件进度。

支持“房、户、人”类信息采集，涵盖社会矛盾类及紧急情况类信息采集，全面满足基层治理需求。

通过BI分析及PaaS平台，网格系统可在半小时内完成数据同步，并支持报表数据的持续更新。

软件功能

1、网格通app官方正版极大的方便网格员来快速完成各种考勤记录。

2、直观显示上报问题数量，支持案件进度跟踪及智能筛选，快速找到符合条件的案件。

3、内置高精度地图导航，为网格员规划最优行进路线，确保快速到达案件发生地点。

软件亮点

中国移动网格通的系统设计充分考虑网格员操作习惯，界面简洁，操作方便，易于上手。

内嵌“格智AI助手”，网格员输入问题后，几秒钟即可生成专业回答和政策依据。

采用星盾安全架构，保障定位检测及数据传输安全，确保用户信息和企业数据安全。

业务类型介绍

一、网格营销

功能模块：倒三角、网格视图、实时发展、小区营销、指标看板、我的目标、政企营销、渠道酬金、渠道指标、问卷调查、信息收集、业务积分、任务监控、首席拜访、服务入格、四进打卡、网格PK、网格打卡、作战导图、酬金计算器。

二、家庭业务

1、查询类

宽带订单查询、社区查询、营销顾问、长流程可视化、宽带覆盖查询。

2、办理类

宽带开户、宽带续费、宽带移机、宽带拆机、融合套餐成员管理、宽带回退、共享群组办理、融合家庭业务、集团用户协议周期。

3、工作管理

友商营销收集、订单预创建、策反激励、友商用户采集、友商用户审核、盲点信息收集、用户采集列表、居民小区客户信息。

三、个人业务

1、查询类

账单查询、套餐余量查询、证件号码查验、副卡查询、携转结果查询、高级号码查询。

2、办理类

携入申请、客户画像、业务办理、携入开户、个人开户、副卡开户、主套餐变更、密码管理、商品退订、补卡、电子发票、停开机、终端销售、终端退货、缴费充值、号码释放、光缆巡线、个人信息采集、个人信息列表、个人信息审核列表、比算小能手、多波次营销、非身份证开户。